Créer, équilibrer et piloter les Live Ops

Formation créée le 11/12/2025. Dernière mise à jour le 16/12/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

12/03/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Créer, équilibrer et piloter les Live Ops


PROCHAINES SESSIONS : Paris : jeudi 12 et vendredi 13 mars 2026 Lyon : jeudi 26 et vendredi 27 mars 2026 Cette formation propose une vue d’ensemble approfondie et pragmatique de la gestion du Live Ops dans les jeux free-to-play. À travers des cas concrets et des ateliers de réflexion, les participant·e·s découvriront comment concevoir et planifier des opérations Live qui renforcent la rétention, la satisfaction et la performance économique du jeu. L’objectif : acquérir une compréhension claire des principes, leviers et bonnes pratiques du Live Ops moderne, tout en identifiant les pièges à éviter. ÉQUIPEMENTS A PRÉVOIR : Ordinateur portable / smartphone / connexion internet INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : Pour toutes questions relatives au financement et/ou à la formation, vous pouvez nous contacter : contact@bertieformation.com

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle stratégique du Live Ops dans la performance et la longévité d’un jeu service
  • Construire un calendrier Live Ops équilibré et adapté à sa cible
  • Mesurer et piloter les opérations Live Ops

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Game Designers (junior à Senior) souhaitant apprendre à planifier, rythmer et itérer sur leur contenus
  • Producers / Product Managers / Game Director / Marketing Managers nécessitant de se former à gestion et planification du Live Ops
  • Niveau : Intermédiaire, bases en game design et gestion de projet
Prérequis
  • Travailler dans la filière du jeu vidéo ou de l’animation.
  • Avoir déjà participé ou travailler actuellement sur un projet ayant pour objectif d’être Live.
  • Compréhension de base du modèle free-to-play et de ses indicateurs de performance.

Contenu de la formation

JOUR 1 – Partie 1 : Comprendre la logique Live Ops Objectif : Comprendre la fonction stratégique du Live Ops dans la performance d’un jeu et sa longévité.
  • Définition du Live Ops
  • KPI principaux (DAU, Retention, ARPDAU, churn, uplift événementiel)
  • Typologie: contenu, économie, social, monétisation
  • Impact sur la rétention et la monétisation
  • Exemples de réussites et d’échecs
  • Exercice : Analyse collective d’un jeu F2P pour identifier les opérations Live Ops
JOUR 1 – Partie 2 : Capter les nouveaux joueur.euse.s Objectif : Concevoir des opérations adaptées à l’onboarding et à la conversion des nouveaux joueurs
  • Élaboration d’un plan des 7 premiers jours: missions, offres, onboarding
  • Générosité, rythme et incitation à la conversion
  • Les formats d’événements universels
  • Exercice : Créer une opération Live Ops pour améliorer la rétention à 7 jours
JOUR 1 – Partie 3 : Retenir les joueurs grâce au calendrier d’événements Objectif : Planifier un calendrier Live Ops cohérent et équilibré en rythme, diversité et intensité
  • Structurer les cycles : Événements récurrents vs ponctuels
  • Intégration des fêtes et événements culturels (globaux et régionaux)
  • Évaluer la densité et l’impact des opérations: notion d’équilibre
  • Risques d’événements trop fréquents
  • Importance des cycles de respiration
  • Exercice : rééquilibrer un calendrier d’événements.
JOUR 2 – Partie 1 : Comprendre les segments et leurs attentes Objectif : Adapter les opérations Live Ops selon le profil des joueur.euse.s.
  • Segmentation comportementale et motivations par groupe
  • Exemples d'événements ciblées par segment
JOUR 2 – Partie 2 : Mesure, itération, optimisation Objectif : Piloter les opérations Live Ops à l’aide des données et des outils techniques.
  • Configuration à distance
  • Mise en place de tests A/B
  • Processus de release
  • Gestion des feedbacks de la communauté
  • Étude de cas
Clôture : Mini-projet Live Ops Objectif : Synthétiser les acquis et formaliser un plan Live Ops complet.
  • Exercice: Chaque groupe élabore un calendrier Live Ops d’un mois.

Équipe pédagogique

Franck FITRZYK est consultant freelance en game design, spécialisé dans le free-to-play mobile. Avec plus de 10 ans d’expérience, dont 8 consacrés au free-to-play, il accompagne les studios à deux niveaux : soutenir leur vision créative grâce à des audits et des ateliers collaboratifs, concevoir des systèmes de progression et de monétisation adaptés à leurs projets. Il a travaillé sur des productions variées chez Ubisoft (Steep Road to the Olympics, Riders Republic), Oh BiBi (Frag Pro Shooter, Bibi World, GoGo Magnet), Outplay Entertainment (Pop Match 3D, unannounced project) et Eden Games (Gear.Club) à différents rôles notamment Lead Designer (4 ans). Son expertise couvre la structuration de la vision créative, la conception de systèmes, notamment économiques, la stratégie de monétisation et de Live Ops, ainsi que la création de mécaniques de rétention engageantes et durables.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence
  • Quiz de validation des acquis en fin de journée
  • Présentation d’un mini-projet de design de calendrier live-Ops

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exposés théoriques illustrés par des exemples
  • Études de cas et analyses collectives
  • Exercices pratiques de design (individuels et en groupe)
  • Questions / réponses et échanges d’expérience
  • Support de formation fournit aux participant·es

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'un certificat de réalisation et d'une attestation d'assiduité.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Bertie met tout en œuvre pour adapter nos prestations à chaque situation de handicap. Si vous êtes en situation de handicap et avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à en faire part à notre référente handicap : maureen@bertieformation.com

Prochaines dates

12 places restantes Créer, équilibrer et piloter les Live Ops
du 12/03/2026 au 13/03/2026 Paris
12 places restantes Créer, équilibrer et piloter les Live Ops
du 26/03/2026 au 27/03/2026 Lyon