Mieux communiquer pour mieux collaborer

Formation créée le 25/02/2026. Dernière mise à jour le 09/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Mieux communiquer pour mieux collaborer


L’objectif de la formation est de permettre aux participants de développer une communication professionnelle plus claire, structurée et adaptée à leurs interlocuteurs. Elle vise à transmettre des outils concrets pour mieux comprendre les mécanismes de la communication, exprimer un désaccord avec assertivité et gérer plus sereinement les situations délicates ou sensibles, tout en préservant la qualité de la relation de travail. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : Pour toutes questions relatives au financement et/ou à la formation, vous pouvez nous contacter : contact@bertieformation.com

Objectifs de la formation

  • Identifier les leviers d’une communication professionnelle claire, structurée, adaptée
  • Prendre du recul sur son propre style de communication et ajuster sa posture selon son style d’interlocuteur
  • Gérer plus sereinement les situations délicates ou sensibles
  • S’approprier des outils simples pour améliorer l’écoute et l’assertivité

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cette formation s’adresse aux professionnels du secteur du jeu vidéo, quels que soient leur rôle ou leur niveau hiérarchique, souhaitant renforcer leur communication professionnelle dans un contexte de travail collaboratif.
Prérequis
  • Travailler dans la filière du jeu vidéo ou de l’animation.

Contenu de la formation

Les fondamentaux de la communication efficace
  • Les 3 piliers d’une relation efficace
  • Les obstacles à la communication
  • Identifier son style de communication
Comprendre les mécanismes des tensions
  • Différencier faits et interprétations
  • Identifier les scénarios internes et suppositions
  • Comprendre le rôle des émotions dans la communication
Communiquer un désaccord avec assertivité
  • Écoute active et reformulation
  • Gestion des feedbacks
Adapter sa communication en contexte sensible
  • Identifier ses réactions automatiques en situation tendue
  • Outils de communication

Équipe pédagogique

Charlotte est coach et formatrice indépendante, spécialisée dans l’accompagnement des personnes en réinvention. Elle a été Responsable RH et entrepreneuse en start-up et PME pendant près de douze ans, durant lesquelles elle a acquis et transmis des outils et pratiques propres à ces contextes évolutifs aux managers et dirigeants. Elle aime créer des programmes sur mesure avec une volonté : permettre à chacun de construire la boîte à outils qui lui conviendra le mieux en pratique. Elle est coach professionnelle certifiée, formée au développement individuel et à la gestion et cohésion d’équipe.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance apports courts / pratiques
  • Jeux pédagogiques et mises en situation
  • Cas issus du secteur jeux vidéo
  • Travail sur situations réelles des participants

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'un certificat de réalisation et d'une attestation d'assiduité.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Bertie met tout en œuvre pour adapter nos prestations à chaque situation de handicap. Si vous êtes en situation de handicap et avez des besoins spécifiques, n’hésitez pas à en faire part à notre référente handicap : maureen@bertieformation.com